思考局|「家装下午茶」探究广东之初印象
本文作者:家装下午茶 许春阳
最近,「家装下午茶」开启了“广东深度连接”之旅,6月25~28日深圳,6月30日~7月1日广州,7月8~10日东莞广州&中国建博会,7月13~14日深圳,以及7月21~23日佛山。为何这么高频的连接广东?其实熟悉「家装下午茶」的茶亲已经知道答案,因为我们开启了“双湾区运营”的新五年战略(2023~2028年),回顾过去,2018~2023年是头部战略,2015~2018年是初创混沌的三年。
「家装下午茶」高端线下场景业务的重要调整:双十二家装年度盛典常驻上海(背靠长三角大湾区),六六盛典自2024年起迁往广东(背靠粤港澳大湾区)。
广东有一个显著的优势,品牌商资源异常丰富,「家装下午茶」平台超过六成的品牌商客户来自广东,这也是促使我们下决心深耕广东的重要驱动力。
因广东调研的时间横跨近三周,我就不采用时间顺序来阐述对广东家装家居市场的印象了。总体上看,广东省是偏务实的,GDP第一强省不是靠吹的,是深厚底蕴及硬实力的呈现。
京派装企特征,文创能力强,思想理论范畴有创造力;海派装企特征,注重海纳百川,在广泛吸收基础上再创新;粤派装企特征,除了务实我还找不到新词。当然,现在广东省早已不是本土装企的独立王国了,一波波的外地装企进驻广东攻城略地,也带进了很多新思想、新概念等。
从发展成果上看,广东本土市场尚未出现“巨无霸型”的头部装企,我们看到,广州深圳佛山东莞四座主城的头部装企,规模发育有限,单城10亿级体量的装企尚未出现。
7月1日在广州,我和轩怡装饰董事长周志威、广东欧广三位合伙人赵炎、朱志栋、吴伦、德国立乐总裁李腾霄一起探讨“800诸侯500强” 的未来标准时,诞生了一个有趣的概念“万户侯”,即年交付了1万户是未来“诸侯级头部装企”的标准,这是一个非常高的标准,未来全国能有100家头部装企跨过这条线就很不错了。因为“万户侯”的名字太容易记忆和传播,因此名词归功于大家的集体共创,本文全部具名为证。
我感觉,广东家装市场很有代表性,有点像全国家装市场的缩影。头部装企当然十分想快速整合,实现更大市场份额。可现实中实践起来,困难重重,进展缓慢。原因很多很复杂,我们尝试解码。
以东莞为例,东莞32个镇,可以称为“散装东莞”,每个镇都有自己的支柱企业,几百亿的GDP,32个镇拼起来的万亿GDP。原来不只是江苏是“散装江苏”,经济发达区域,似乎都一样。我大胆猜想,广州深圳佛山的各个区,应该也是散装的,相互之间有竞合关系。
广州吃饭时朋友们聊起“佛山顺德大良”的话题,说的是区域自我认同感,佛山人、顺德人、大良人,三种身份还是有很微妙的不同的,你仔细品一品。我总结了一下,经济越发达的区域,区域身份的自我认同感越强。
广东人是熟人社会,这样就更好理解了,熟人圈层本身就是天然的渠道和载体,很多生意就在熟人圈层内部消化了。
广东的设计力量还是很强大的,有港台派,有湛江设计力量、有江西设计力量、……我目前盘点不清楚广东省设计圈的真实脉络,有待广东省的设计大咖指教补充。广州设计周办得风生水起,艾特奖也在圈内非常有名……这些足以证明,设计力量在广东的根深蒂固。品牌商对设计师渠道长年非常重视,近水楼台,大水漫灌,也加持了设计力量的蓬勃发展,设计公司遍地开花。
广东省的创业氛围浓烈,就是要做老板,这种呼声此起彼伏。我们观察到,广州深圳都存在大量的中小微装企,每年只做几百万到小几千万的产值,还孕育出了土巴兔为代表的平台,强化了长尾装企生态,客观上也加速了高价值员工从头部装企离职创业的步伐。
我在走访装企时,广东装企老板的困惑之一就是分公司的复制和管控,赚小钱的分公司很稳定,亏钱的分公司自己都想关掉,赚大钱的分公司担心很快就不是自己的了。某位装企老板的总结很经典:“大店是自己的,小店是大家的。” 原来开大店的核心动力,原来还来自于老板本人的掌控感和安全感。
从这三个原因看,广东的家装公司要做出点规模,确实非常不容易。广东省还是一个“江湖”,江西人和湖南人移民过来非常多,现在也是广东省家装力量的重要组成部分。
盘点一下「家装下午茶」比较熟悉的装企品牌,从微观上再观察广东家装市场。深圳有名雕、居众、金紫荆、浩天、尚层、领航、誉家、乐蜂、好易家、过家家、百创、誉巢以及依靠大媒体渠道崛起的新势力红杉树、深爱居、都市壹家装等;广州有靓家居、艺邦集团(星艺、华浔、三星、名匠)、轩怡、圣都、两手硬、聚轩、圣诞鸟、欧派装饰等;东莞有华美乐、鲁班、佳鸿、家装一站等;佛山听说是壹品装饰的直营规模在领跑。
广东交流的跨界话题较多,加上“黑伞”事件实在太火爆。定制家居巨头事实上进入家装业务赛道,引发全国头部装企阵营的广泛担忧及行动反制。定制和家装的那层窗户纸被捅破了,就进入了严肃的话题:战略上究竟是“队友”还是“对手”?身份定位决定利益分配,头部装企阵营的立场明确,绝无可能给对手“递刀子”。家装业务的内涵和外延在动态变化,家装企业的核心利益是什么?就是掌控家装用户流量获取产业链的利益分配主导权。如果品牌商有类似的价值主张,那就可以判定为家装企业的直接竞争对手。
康熙和鳌拜的巅峰对决,是需要长时间的准备的。谁是“鳌拜”,谁是“康熙”?「家装下午茶」的立场明确,我们坚定给目前尚弱小的家装企业投上一票,我们看好家装企业的成长性和可塑性。「家装下午茶」认为终局是共生共赢,相互无法取代。
谨以此文,总结三周之广东调研。