打造老房装修新引力 今朝装饰品牌“向新”进行时

时代大潮浩浩汤汤，奔涌向前，家居品牌们也经历着增长与衰退之间的反复试探。在这期间有的品牌湮没，有的品牌挣扎向前，更有的品牌势头更盛。

当新一轮科技革命和产业变革驱动市场竞争格局加速重构，围绕品牌的角逐和较量也愈加激烈，家居家装行业进入了以品牌价值引领不断创新求变的下半场。

但不同代际消费者之间的消费需求和观念差异极大，给很多品牌的“向新升级”设置了难题。在当下的市场和变局中，如何保持品牌长青，实现品牌“向新”，成为企业品牌成长的核心课题。

这几年，有很多品牌正以全维度的“向新”，颠覆着大众对于企业的刻板认知——例如今朝装饰。

过去，也许在不少人心中，今朝装饰的形象一直是沉稳、低调的。但当下，不断在传播和服务上现实全面升级的今朝，不但让用户体验到产品以外的温度和亲切感，更以服务解决了家装过程的诸多痛点，形成了辨识度极强的品牌新认知。

在不确定的行业新时代，或许我们能够从今朝装饰的品牌创新中，汲取一些“向新发展”的勇气、方向和力量!

传播“向新”  以真诚对话贴近消费者

年轻一代作为消费主力军，已经成为品牌共识。作为一支不可忽视的力量，品牌对他们的吸引力也不再局限于产品本身的功能属性，还有品牌通过服务、传播、价值观所塑造出的形象。因此，今朝不断打破圈层壁垒，以更潮酷、有趣的传播向消费者靠近。

今朝装饰希望不仅能满足消费者的家装需求，也能为消费者带去更美好的生活方式，因此一直站在消费者的视角，深入年轻圈层去寻找全新的沟通触点，力图内容直达C端，解锁流量密码。

家装消费者中，不少人都是小白，迫切了解家装知识。为此，今朝装饰每周都会在公众号上推送装修科普，讲解儿童学习桌应该怎么买，中古风应该怎样搭配等实用问题，让更多消费者感知到这个品牌在“用心懂你”。同时，今朝装饰还推出了《今朝业主说》等视频栏目，通过老房实景案例呈现设计力、落地力。

这些干货内容吸引那些有同样需求和偏好的消费者，为品牌创造了更多的分享渠道，形成了品牌独特的竞争力。时刻破防的年轻人对“戳心窝子”的品牌与商品，总是多一份好感，更多一份信任和购买欲，今朝以此实现着品牌的不断生长。

渠道“向新”  多元营销开拓流量入口

都说，勇敢的人先享受世界。在数字化引领创新的市场中，每一个具有野心的品牌都在积极寻找、探索新阵地和新增量。而今朝装饰瞄准了当下大火的短视频社交平台。

在平台上，今朝装饰是少数的几个账号运营得不错的家居品牌之一。新生代消费者生长在线上媒体爆发的时代，今朝装饰借助这一大背景，利用短视频平台传播装修风格与干货，并在10个门店直播间中与消费者频繁互动，打造云逛店新体验。

直播场景，是时间空间下人与情景的交互，在真实的场景画面中，更容易引起消费者的情感共振，消费者的特定需求也更易被激发。通过1+N矩阵直播，今朝装饰在线上平台占据了主要营销市场，使得消费者打开视频软件就能看到品牌的直播场景，为终端门店打造了一个新的流量入口，实现线上线下的无缝联动。

短视频平台已然成为今朝装饰重要的营销渠道。今朝装饰集团总经理戴仙艳表示，目前在该领域仍有较大空间，因为确实有流量进来，今朝装饰的账号即使在不投流的时候仍有一些咨询或报名，因此未来今朝将继续做下去，以此助力品牌破圈势能。

服务“向新” 打造品牌差异化突破口

当消费者的产品需求从单纯的功能拓展到价值、体验，对品牌的要求也随之发生变化。家装品牌不仅要关注材质、风格、生活方式，更要关注服务体验、价值内容等，以在激烈竞争中实现差异化突破。

其实在很多时候，消费者对服务体验的诉求并不局限于家的打造本身，装修过程中的体验感，也很大程度上影响着消费者对品牌的好感度。为了以更加公开透明的方式监督、解决装修中的问题，今朝装饰董事长戴江平对外公开了总裁服务热线，消费者任何装修中的问题都可与品牌董事长直接沟通，无需等待。此举不仅可以大大提升沟通效率和消费者满意度，更累积了品牌口碑和资产。

今朝装饰董事长戴江平曾表示，“做装修等于做朋友”，甚至将客户满意作为评价工作的标准。当更多品牌扎堆在商业模式、风格设计的竞争中时，今朝装饰另辟蹊径，以创新服务提供卓越的体验，满足客户的期望，最终形成品牌的记忆点和竞争力，甚至在业内形成了“业主代言”的口碑力量。

今朝装饰从1999年走来，到如今成为老房装修专家，更成为50万+用户的口碑之选，足以见证其品牌生命力、“向新”力。品牌与产品一样，有着自己的生命周期，唯有全方位紧跟时代，才能保持品牌活力，不被用户抛弃。而在多维度的迭代中，今朝装饰正在奋力实现着“品牌向新，价值向上”的未来愿景！