洞见 | 沐瑟陆树云：审时度势寻求更高地创新与突破 提升品牌核心价值力赋予品牌深厚文化内涵

  今年7月商务部等13部门联合印发《关于促进家居消费若干措施的通知》，倡导“促进家居消费，着力扩大内需”；9月商务部办公厅再次印发《关于组织开展“家居焕新消费季”活动的通知》等，国家政策的联动利好，给家居行业的未来发展注入了强劲的发展动力。在存量房时代、大家居消费升级的背景下，企业要想寻求长远的发展，仍需全方位提升产品综合竞争力，锚定市场战略发展新方向，方能破局而出。

  对于身处涂料行业中的从业者来说，在市场需求和产品销量又注入一剂“强心针”的同时，也带来了自身对行业与企业的全新思考：

  如何推出切实优惠的措施和优质的产品，来满足当下新一代消费者多元化的需求？如何提升品牌迅速融入本土化进程？如何看待当下艺术涂料市场，开启下一轮的品牌下沉市场新战略规划？

  “一年好景君须记，最是橙黄橘绿时！”洞察涂料市场未来走向，捕捉行业前沿热点，为消费者家居焕新升级注入全新动力，是当下家居行业从业者共同要探讨的事。借此机会，新浪家居对话上海沐瑟涂料有限公司运营总监陆树云，请他针对沐瑟品牌的市场定位、涂料行业未来趋势等内容分享观点。

图为上海沐瑟涂料有限公司运营总监 陆树云

——以下为对话实录——

  新浪家居：沐瑟的企业发展理念是什么？沐瑟的品牌文化与市场定位如何？

  陆树云：沐瑟的企业理念是不忘初心，追求卓越。为市场带来最优质的欧洲进口涂料，成为最大的欧洲进口涂料供应商之一是我们的企业使命和愿景，坚定不移的坚持原装原罐纯进口是我们的市场定位。

  新浪家居：沐瑟的产品和技术力有哪些优势？又将会带给大众怎样的体验？

  陆树云：首先沐瑟是目前市面上艺术涂料产品系列比较全的品牌，产品系列从艺术涂料到纯色涂料再到微水泥，应有尽有，能够满足绝大多数终端消费者需求。

  在工艺的研发上，我们在行业里一直是领先的存在，我们结合现有产品系列，根据当下的流行趋势、审美导向、装修风格、应用场景及功能需求开发出不同类型的工艺，以符合不同客户的家装墙面消费需求。

  不仅仅是工艺创新上，我们还建立了自己的施工标准流程，要求终端必须按照公司制定的标准去施工。在施工进场前，我们会先建立微信群，会将施工的具体步骤、时间节点、注意事项等流程化的内容发到群里，让业主直观的感受到我们的施工服务，在施工过程中我们会每日汇报施工进度，现场有项目监理进行日常工地巡视和监督，完工后我们会邀约业主进行双方验收，最大程度的保障消费者权益，让客户体验最专业最尽责的沐瑟服务。

  新浪家居：90后、00后正在成为家居消费的主力军，如何让年轻人认识到品牌的调性和主张，对品牌的发展尤为重要，沐瑟会采取怎样的举措去打通年轻消费者渠道呢？

  陆树云：是的，90、00后的消费理念和消费主张都区别于我们的父辈那一代。现代年轻人强调自由个性，有自己的审美和消费观。在这个品牌众多的市场环境下，竞争尤为激烈，说好听点叫百花齐放，其实是今天的市场被年轻人教育了，完全转变成消费者主权时代。这就要求我们必须与时俱进，以全新的视角和创新的思路去看待今天的消费者，并以消费者的眼光去审视我们提供的产品及服务。

  以前是重装修、轻设计，现在的消费者重设计、轻装饰。当代装修风格都朝着年轻化，个性化，轻奢简约化的方向发展，这就要求我们在设计上持续创新。我们做了大量的效果图家装案例，以短视频、图文的形式在自媒体网络进行传播推广。我们还在终端要求经销商跟年轻的设计师合作，他们代表了部分年轻人的眼光，结合品牌标签和IP，以年轻人的视角和喜好去融入我们的品牌主张，让更多的90后、00后看到并接受艺术涂料的艺术性和装饰性。

  新浪家居：沐瑟近些年采取哪些措施破局与规划艺术涂料市场，让经销商全面发展从而为企业营销发力？

  陆树云：首先是体现在代理商的选择和合作方面。在招商选择上，我们有清晰的客户画像，符合招商门槛的、思路理念一致的，我们才会考虑合作；在优商层面，我们通过对经销商的强赋能、协助其开拓新渠道、样板城市的打造等措施去提升经销商在终端的竞争力；在扶商层面，我们通过定期培训交流的学习互动机制、全国大型促销的城市联动等举措，不断提升经销商的业务水平和综合能力。

  在市场布局方面，我们通过市场走访、数据搜集和分析，利用专业精准的数据反馈图表来进行市场盘点，通过不断变化的市场趋势去调整思路并制定公司战略规划，例如重点城市的战略布局，经销商结构调整，大商的扶持政策等。

  在广告端，我们积极的与线上自媒体进行合作，近年来，沐瑟品牌以短视频进行专卖店探店、经销商访谈、产品讲解、工艺演示、案例输出等方式为经销商赋能、为门店引流。并利用百度推广、媒体曝光、小红书种草等专业网络平台的力量进行品牌文化的打造和品牌价值的传播。

  新浪家居：随着国家“双碳”战略的推进，未来沐瑟还将在产品品类和产品技术上进行怎样的突破和发展？

  陆树云：沐瑟是纯进口的涂料品牌，生产端在意大利不在国内。对于产品而言，无论国外还是国内，家装内墙涂料都是水性涂料，在环保上消费者无需担忧。区别在于进口的产品，在原材料的选用应用和对应的环保标准上都是很高的，大都是趋0 VOC产品，尤其是石灰基产品。因此环保等级更高，就会更加绿色生态。

  沐瑟是一个优选平台，未来我们还会引进更多的新品，但是一个宗旨不会改变，就是生态绿色、健康环保，所以我们会严格筛选，无论是从产品品类还是技术层面，我们都会提出更高的要求。

  新浪家居：您认为沐瑟能取得不错市场成绩的最大优势是什么？能简要介绍一下吗？

  陆树云：最大的优势还是产品。一个企业能够长久生存并越来越好，无非几点：品牌力、产品力、营销力、交付力。如果让我排序，我认为产品力应该排第一。用传统的中国式思维去理解，哪怕发展慢一点，产品一定要做好。这个好不单单是产品施工的要好，还要保证跟消费者家的风格搭配、装饰效果要好，灯光打在墙面的色彩表现、质感、艺术感要好，客户的心理预期、感受、评价、环保度要好。

  客户花了钱，倾注了感情，那么好还应该体现在我们与消费者的沟通交流中，完工交付后要对得起消费者的选择和付出的情感！

  我们丝绸系列产品在市面上绝对是天花板级别的存在，具有诸多优点和极强的竞争力，无论是视觉、触觉、色感、质感，还是它的上墙装饰性、工艺多样性，在市面上都很能打，我们非常有信心，可以说是我们的明星产品、拳头产品。

  新浪家居：沐瑟之前都是以产品输出为主线，但如今沐瑟已从产品输出到文化输出，那么沐瑟未来还将采取哪些措施来做品牌的纵向发展呢？

  陆树云：我们要明白一个概念，任何一个品牌的输出脱离产品都是不切实际、虚无缥缈的。产品为实，文化为虚，如何将两者有机结合，利用文化串联品牌打造IP、讲好产品故事，这是个大课题。我们的愿景就是推广纯正的意式生活品味，让家回归为家的精神文化内涵，用涂料去装饰家，用颜色去表达情绪、传递情感，这是文化输出方向。

  回到发展方向这个话题，我认为既要横向发展，又要纵向发展。比如产品端：要扩充产品线，打造覆盖所有内墙涂料的产品矩阵；比如市场端，要开辟新的渠道，多条腿走路以提升品牌的竞争力。这些在现有的业务线和产品线上拓展属于横向发展。

  再说纵向发展的思路，我们在现有代理商的布局上再次深入市场甚至下沉市场，开发更多优质的代理商或者区别于传统代理商的代理模式；又比如我们可以跨圈合作，打破传统思维，跳出家装建材这个圈子，寻求异业的合作，合力打造一些主流的文化属性来迎合市场，也是一种破局的思路。

  新浪家居：对于当下的家居消费与市场环境而言，您认为未来艺术涂料的细分赛道或新的增长点在哪里？

  陆树云：艺术涂料现在是乱象丛生，鱼龙混杂。从产品推广期到消费者接收期，这个行业一直在发展中洗牌，从未停过。未来只有专业品牌和杂牌这两个赛道。至于进口还是国产，前提是专业品牌，我认为都有机会，未来一二线的存量房、翻修房基数庞大，我想大家都有机会分享这块蛋糕。而我们沐瑟只要把握好这其中20%-30%的中高端市场、升级市场和改善型市场，就可以实现增长。

  上一个增长极大部分人都能看到，其实还有很多小众的细分赛道，比如小B端，平台B2B、B2C，整装公司全案设计工作室，连锁酒店饭店民宿、品牌进口建材商、新农村自建房等渠道市场，虽然这些都是新增长极，但是我们需要审时度势，因地制宜的选择符合自身的发展路径，毕竟适合自己的才是最好的！

  小浪结语：

  正如陆总说到，沐瑟将持续为市场带来优质的原装原罐进口艺术涂料，让消费者以更实惠的价格享受更高品质的纯正欧洲涂装产品，提升品牌价值赋予品牌文化内涵，践行企业的社会责任与担当。

  凡是过往，皆为序章；凡是美好，必有共鸣！在新浪家居看来，沐瑟以厚积薄发的实力激发涂装市场全新活力，以高质量的产品力诠释舒适健康人居生活新定义，在涂装行业树立崭新标杆。作为意大利高端艺术涂料品牌，相信沐瑟将始终以行业探索者的姿态，活跃在当代家居市场的前端！