王策：以数智化为抓手，践行以人为本价值观，携手打造生态品牌

  12月19日，第九届土巴兔生态大会于杭州隆重开幕，此次大会以“数智赋能，共享未来”为主题，作为家装行业的盛会，此次大会广邀政府及协会领导、头部企业高管、设计大咖、行业专家等各界代表。

  为更深入洞察行业发展脉络，给行业提供更具参考和借鉴意义的转型路径，新浪家居特别邀请德力西电气品牌总监 王策进行采访，聆听其对于行业发展的独到见解与敏锐思考。

  【新浪家居】：今年中国经济总体保持回升向好态势，国家也出台了各项促进房产市场恢复活力的政策，与去年相比，家装与建材家居的消费需求得到进一步释放。请问您对当前的行业现状是怎么看待的？贵企业今年的发展情况怎么样？

  【王策】：关于行业现状，今年国家出台了许多利好政策，进一步刺激家装建材行业的需求。而对德力西电气而言，首先我们站在消费者洞察角度，确实注意到消费者对于家装需求的明显回升。但是与3、4年前相比，我们也发现了一些不同之处：

  一方面，从今年开始，消费者的决策周期变得更长，而且消费者对于信息的搜索趋向于多平台化，也就是说消费者主动了解产品的意愿非常强烈。同时，在国产品牌的替代上，更多的消费者，尤其是年轻消费者，对于家装层面的消费趋于理性，且对于性价比的追求愈发明显。

  另一方面，我们也注意到整个大环境之下，伴随着文化自信，消费者对于国潮、国产品牌的拥抱显著提升。

  其次，就渠道端而言，我们看到更多的品牌在朝着生态化的方向演进。其实，德力西电气是行业内首家提出生态品牌概念的公司，在内需紧缩的市场环境之下，德力西电气希望能够整合自身、上游、下游渠道以及消费者端的资源，通过生态品牌的概念将产业链上的各环紧密联系起来。

  【新浪家居】：2024年即将到来，您认为行业未来会出现什么新变化？公司在战略部署方面又将有哪些新的规划？

  【王策】：今天来到土巴兔的现场，给我特别大的感触就是——对于我们这样一个曾经相对接地气的行业，如今也已经发展到数智化的概念。数智化对于装企、对于土巴兔搭建的生态平台、乃至对于整个行业，都具备重要意义。

  就德力西电气而言，在数字化赛道上我们已经有所布局，比如在渠道端，德力西电气在几年前便已经部署了德家商城等数字化工具，如今渠道端合作伙伴对其的依赖度也相当高，这一工具能够帮助我们快速选品，从而提升效率。所以从数智化层面来说，德力西电气的布局与今天土巴兔生态大会的主题不谋而合，即不断积极践行和尝试数智赋能。

  【新浪家居】：随着数字经济与实体产业的融合逐渐深入，家装家居产业数智能化趋势也更加明显，在这种趋势下，请问贵企业在公司经营方面有做出哪些调整吗？

  【王策】：首先作为国产品牌，德力西电气的核心价值观之一就是“坚持用户第一”。从这点出发，我认为，无论数字化何种程度地深入到消费者决策的每一环节，或者说数字化如何在渠道端帮助合作伙伴更有效地经营和生产，问题的本身在于从“数字化”到“数智化”的提升。就德力西电气家居而言，我们使用数字化工具归根结底是提升消费者的体验，我觉得“以人为本、以客户为中心”的理念是我们的初心，这是始终坚定不移的。

  另外就整个布局层面，我认为从企业角度来说，尤其是品牌的打造，数字化已经是绕不开的概念。如何用数智化的方式进行布局，将数智化串联到整个生态品牌的打造过程中，也是德力西电气未来将不断践行的策略。

  从数智化角度来讲，我认为从生产端到销售端，在到品牌的宣传端，甚至是客服端，数智化以及贯穿于全流程之中，在这一情况下，我依然想再次强调“生态品牌”的概念。前面有提到国家出台了许多利好政策来刺激消费，特别家装行业，那如何才能够紧密拥抱这一大方向，从品牌角度而言，企业应该将数智化作为一个工具和抓手，将其赋能到整个生态中，在践行以人为本核心价值观的同时，我相信德力西电气会携手上游、下游以及合作伙伴，在数字化浪潮当中，为整个家居的转型做出自己应有的贡献。

  伴随着家装行业的发展，消费端日趋理性化，品牌日趋生态化，同时数智化的出现也为行业打开转型的新方向。但在王策先生眼中，对于企业而言，变化之中始终不变的核心是以人为本，坚定这一初心不动摇，携手上下游产业链，协力打造生态品牌，这是德力西电气给出的答案。