未来，已来——维意定制「AI好设计工场」
刚刚过去的2023年被称为“AIGC元年”，以ChatGPT为代表的众多生成式人工智能（AIGC）取得爆发式进步，这对如今人们的工作生活所带来的震撼冲击，按微软创始人比尔·盖茨的话来说，丝毫不亚于PC与互联网的诞生，甚至可以称之为一次工业革命。
作为全屋定制行业的开创者，同时极具创新DNA的维意定制，在AIGC大潮汹涌而来之前，早已未雨绸缪。作为国内首个开发室内设计软件的家居企业，维意定制已有了20多年的技术储备，在软件层面有着无可比拟的强大数字基因，应用前沿的AIGC技术研发，推出了行业首创的AI垂类大模型，一站式设计服务平台——AI好设计工场。
我们能为他们再做些什么
家装作为低频消费，客户的期待值往往高于预算值，这无疑对设计提出了更高要求。作为全屋定制品类的开创者和20年全屋设计行家，维意定制深信：一套好的设计方案，会给用户带来长久舒心的生活体验。要让定制回归本质，每个人的生活方式，都可以靠「好设计」来实现。
过去多年的一线市场经验，让维意定制总经理张志芳对行业有着精准而深刻的洞察，她说：“目前整个全屋定制行业，对设计师的需求和依赖程度都很高，甚至可以说离开了设计师，定制这门生意都无法做下去。而培养出一个设计师，无论是时间还是经济上的成本都不低，优秀的设计师更是凤毛麟角。传统门店经营模式，很多设计师们要花费大量的时间在为客户量尺复尺，跟现场跑安装，还要加班加点出设计方案，工作非常辛苦却效率低下，从而影响产出和成交。一二线城市尚且如此，小县城地区的门店就更‘难受’了，甚至连设计师都很难招到。时代也在不断发展，客户的要求必然随之日渐增长，这样下去会很难跟上市场和用户的需求，生意也越来越难做。”
这就引发了整个维意定制的思考：我们能为加盟商和设计师们做些什么，来给他们“减负”呢？
2023年4月，维意定制AI好设计工场应运而生。
轻设计团队重磅升级
在AI好设计工场正式建成前，它的前身还只是个小而精的轻设计团队。2022年底，为进一步强化维意定制品牌全屋设计的优势，保障客户对设计的高质量需求，以及解决一线加盟商难招设计师和水平参差不齐等问题，原有团队基于集团战略与技术支持下，全面升级成为AI好设计工场。从总部大平台层面赋能终端，解决加盟商和设计师们的难题，确保每个客户拿到手的方案都是属于他们满意的「好设计」。
▲AI好设计工场“梦想”、“科技”、“成果”、“未来家”四大愿景
每个用户都是细分市场
“定制”这个词最初来自传统服装行业，意思是“为个别客户量身剪裁”。放到如今的全屋定制行业来说，就是“每个用户都是一个细分市场”。
做定制就必然存在个性化与差异化，而对于家装这种量大周期长、配套工序多的行业，形形色色的客户需求如何在AI好设计工场做到有序化、标准化、规模化，同时更高效率地对外输出，让客户拿到的都是属于自己的个性化方案，毫无疑问是个巨大的挑战。
为此，好设计工场在2023年初用几个月的时间，根据不同分工与执行标准，重组“运维车间-审拆派车间-设计车间-技改车间”的全新架构。开发团队也根据内部流程在K20平台上不断改进，实现线上下单与设计交付，尤其在“审、拆、派”这个环节着重发力，使得用户的需求能够与预设流程一一对应。
“就像在餐馆吃饭勾选菜单一样，即便每桌客人点的菜都不一样，我们总能做得出他们想要的。”AI好设计工场总负责人刘波用了这样一个生动的比喻来形容。
高质量出品，24小时设计交付
AI好设计工场的出品有两大核心要素：品质与效率。“这是我们的生命线，做不到这两样就不会有人愿意用了。所以我们必须在出品质量能够达到「好设计」标准的同时，还要确保24小时内交付。”刘波说道。
一套方案需求提交到工场，“卡壳”最多的环节是在软饰搭配上，风格是否适配，亮点是否突出，对方案成品质量的影响极大。在维意多年积累的海量方案数据与AI大模型加持下，通过预设数百款组合方案上架到K20软件端，实现同频派单调用。利用“K魔方”把不同组合按生活方式、预算、款式风格进行划分，形成模块化。这样系统就可以像拼乐高积木一样，同步做多个模块化设计和拼装，省去大量单一和零散化工作，极大地提升效率。
在出品前的最后一道关口——渲染上，过往的模式并不能完全适配现在的出品需求，好设计工场通过与集团研发团队不断探索尝试，共同开发了用于智能匹配的AI工具来提效，也研讨出了一套新参数去实现符合要求的渲染效果，大幅减少渲图后再次调整的比例，从而实现缩短出品时间。方案出炉正式交付前，还必须通过工场设立的质检环节，确保只有符合「好设计」标准的方案才能交付到客户手中。
让一线轻松，让客户满意
至今，行业中仍没有别的品牌拥有像维意定制AI好设计工场这样的一站式AI设计服务平台。得益于维意与生俱来的软件创新基因，自成立起一直使用自研的设计软件，20年来数百万家庭样本的数据都留存在自家的数据库中。所以当AIGC浪潮来临之时，维意在设计与软件层面的独家优势就会再度放大。
刘波认为：帮助一线加盟商和设计师们无论在业绩增长还是设计服务上，都能更为得心应手，同时让每个客户都能收到他们真正喜欢的方案，这就是AI好设计工场的最大成就与意义所在。
确实，好的产品不只是解决一种或多种需求，更让人们在他们在意的领域变得更为擅长。
让加盟商、设计师更好地服务客户，把复杂的设计问题交给后端AI好设计工场，24小时内将方案、报价、360°全景图等交付给一线与客户沟通，客户更快收到满意度高的方案，成交率自然而然会提升，可谓是三赢的局面。
维意定制总经理张志芳说：“过去很多门店的人员配置是‘1+3+5’的模式，就是一个店长、三个销售、五个设计师。而有了好设计工场的加持下，完全可以变成‘1+3+1’，让门店运营‘轻量化’的同时，还能达成同样的业绩。如果是夫妻俩开一个县城店，只有一个或者招不到设计师的话，就很难做下去。而现在只需要配一两个销售，最多再配一个设计师就可以轻松满足店面需求。”
开发者与用户的双向奔赴
目前维意定制全国有600多家门店正在使用AI好设计工场，应用率接近60%。每一个使用过的门店，工场都有一个专项需求对接群，与使用者去做互动。各种好评与意见，都让好设计工场获益良多。从1.0版本时期收到众多一线使用者的反馈建议中，工场开发者们得到了许多优秀的改进的方向，从而让2.0版本变得更为轻松易用，也让越来越多的加盟商和设计师们从愿意尝试，到经常使用，再到完全信赖。
“很多用户甚至说要给我们送锦旗呢。”AI好设计工场经理吴君辉分享了许多有趣的故事，比如好设计工场帮助到了一些小县城夫妻店，或设计师人手不足的店，通过AI好设计工场的方案实现了成交，甚至硬生生从竞品手上直接“抢”下了订单……
设计变得像打车点外卖一样便捷
高效批量生产「好设计」方案，满足客户的个性化需求，从而帮助门店在“轻运营”状态下提升成交率、做高客单价，让维意定制「好设计·全屋配齐」、「所见即所得」全面落地，让更多家庭通过好设计服务过上更幸福的生活。AI好设计工场正在为实现这些美好愿景不断加码。
刘波表示：“虽然AI好设计工场上线不到一年时间，目前还处于2.0版本，未来一定会在AI大模型持续训练的基础上再度提升产出效率和质量，实现工场产能与交付量每天稳步提升。目标是每个月交付5000套以上方案，覆盖到全国加盟商。甚至可能也会把下单平台逐步做成面向终端，类似滴滴、美团这样用户粘性很高的平台，让下单做方案像点外卖或者叫网约车一样方便易用。”
要让AI好设计工场是成为门店运营中不可或缺的一个环节，助力维意打造颠覆传统的门店销售模式，把AI好设计工场当作一个活生生的“设计师”，但比真人出品更稳定、及时且高效。未来的加盟商开300方的大店，可能真的只需要一个设计师，负责量尺复尺，了解客户需求，再下单给工场，一切都搞定了。
维意定制总经理张志芳笑着说：“是啊，以后维意可能会跟别的品牌不一样咯，别家还在长期依赖线下的设计师，而我们的设计师已经变成画龙点睛的那个人，自动升级成设计总监了，让AI好设计工场当他的得力助手，做他背后强大的支撑力量，他只需要负责好好接待服务客户，这样多轻松啊。”
让设计变轻松，让生意变简单。维意定制AI好设计工场，让「好设计」的未来，已来。
