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美的斩获2023抖音电商金营奖双项殊荣,树立家电行业品牌营销典范

http://www.jiaju82.com 2024年01月18日13:45 家居装修资讯 

  近日,在2023抖音电商金营奖评选中,美的凭借在抖音电商平台上的前瞻营销策略与卓越运营成果,获得“2023年度会员营销大奖”,美的中国区域线上平台总经理汤啸荣获“2023年度营销伙伴奖”。这一成绩不仅印证了美的在家电营销领域的创新实力与领先地位,更肯定了美的探寻品牌营销新方向与市场增长新路径所作出的努力。

  2023年,美的携手抖音电商会员日、抖音电商超级品牌日,借助热门话题、引入符合年轻用户的营销玩法、不断尝试跨界破圈,打造了诸如「和春天有同感」春日营销活动以及「曼城三冠王冠军奖杯巡游」大事件等多个营销名场面,实现品牌声量与销量双丰收,也为行业树立了品牌营销新标杆。

  深耕全域兴趣电商,推动营销模式迭代升级

  在当今社交媒体时代,短视频直播电商已经成为主流营销方式。尤其是以抖音电商为代表的全域兴趣电商平台,近年来持续领跑用户时长占比,且持续保持较高增长率,逐渐成为企业树立品牌形象、内容营销种草、获取用户心智、业绩提效增长的重要渠道。

  作为家电头部品牌,美的早在2020年就开始发力抖音电商,通过布局全渠道、优化内部架构、整合多场域资源,打造高效用户链路,实现了从短视频种草到直播转化的全面覆盖。截止目前,美的已在抖音电商构建超过300个动销店铺,稳居家电行业店铺数量首位。

 

  美的与抖音电商的深度合作,是品牌与渠道双方基于新电商模式的探索,推动着品牌营销模式的迭代与升级。一方面,借助抖音平台的流量优势,结合品牌自身创意活动和优质产品,美的实现了品牌声量的有力破圈。以2023年“双11”为例,美的通过创新营销玩法,实现全网曝光量超19亿,搜索GMV爆发超3.4亿。

  另一方面,依托抖音电商的全域兴趣电商特性,美的实现了内容场景和货架场景的无缝链接。通过短视频种草、达人种草等方式先营造销售氛围,再通过直播、货架场景等多维场景承接转化,从而实现全场域销售转化。正是在这种“货找人”和“人找货”相结合的场景中,美的在抖音电商实现了业绩的持续增长。据了解,2020-2023年,美的集团在抖音电商GMV年复合增长率超过300%,成为家电行业年度销售规模TOP1。

  在当前消费环境日趋复杂,消费者购买渠道日益多元化,且注意力稀缺的市场背景下,美的展现出了前瞻性的营销战略眼光,不仅主动打破传统的、单一的营销模式,更以精准定位和满足消费者的个性化需求为核心,通过内容与购物场景的高度融合,提升用户的购物体验和品牌粘性。通过创新营销实践,美的不仅推动了自身营销模式的成功转型,实现了市场增长的新突破,同时也为整个家电行业提供了新的借鉴和启示,引领行业不断向前发展。

  探索会员营销新玩法,将“流量”变“留量”

  随着电商发展步入成熟,流量红利逐渐消失,拉新越来越难,获客成本不断越高,品牌商家们不得不将其关注点从“流量”转向“留量”,而会员正是这种被筛选后沉淀在私域中的“留量”。为此,美的借助抖音商城超级会员日为其量身定制的营销话题,吸引大量用户加入会员阵列,实现规模化会员拉新。在这个过程中,美的贯彻「人感科技」的品牌理念,将人的感受放在首位,通过深度洞察消费者内心情感,打造了多个现象级营销案例。

  2023年3月,美的联合抖音电商会员日整合站内超300个集团账号,前期打造统一的会员体系,让经销商也能同步进行会员运营。

  会员日期间,以“和春天有同感”为主题,跨界联动鹿先森乐队重走《春风十里》,亲临抖音直播间现场与10万粉丝合唱。同时,输出“1分钱抽万元家电”的核心利益点,携手哈尼克孜、孔雪儿等多位明星,在线上为抖音电商会员日持续发声,在线下聚焦美的会员人群投放商圈梯媒,并联动美的会员自媒体矩阵与企微私域实现全域传播。活动期间,美的整体GMV超过1.2亿,刷新了家电行业IP营销的GMV记录,新增会员近10万人。

  以会员日为契机,美的持续进行精细化会员运营,深度合作平台营销活动,放大势能,包括开展会员营销IP“周四会员日”,统一会员视觉,强化积分等级心智,丰富会员购物权益与互动玩法,逐步形成周度周四会员日+年度品牌会员日ip的会员营销活动矩阵。

  除了超级会员日,2023年9月,美的还联手抖音电商超级品牌日,共同推出了「曼城三冠王奖杯国内巡游」活动,将球迷梦寐以求的冠军时刻搬进现实。

  作为曼城俱乐部唯一家电合作伙伴,美的打破空间、时间的桎梏,在上海滩重现蓝月军团的赛后巡游,邀请球迷与冠军奖杯合影打卡,并开启抽“锦鲤”赠送万元家电好礼活动。与此同时双方线上调动品牌代言人等资源,与球迷共同狂欢,感受冠军之力。本次超级品牌日营销活动,美的实现超1亿元的销售转化。此外,超品日Big Day当天,美的荣登抖音家具家电行业品牌、商品、店铺、账号榜单四榜第一。

  美的与抖音电商的深度合作,生动诠释了如何通过会员营销与情感互动,有效连接品牌与消费者,从而实现商业价值与品牌温度的双重提升。而美的以人的感受为先的品牌人文理念,也让每一次的营销都能收获1+1远大于2的效果,堪称家电行业营销的典范。

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