服务至上 荣耀见证 | 源氏木语荣获网易家居2024年度家居行业服务榜样

3月，网易家居“寻找家居服务榜样”315特别策划如期而至，重磅奖项“2024年度家居行业服务榜样”揭晓，该奖项授予在家居服务方面做出突出贡献、起到示范引领作用的先进企业。其中，源氏木语荣获“2024年度家居行业服务榜样”重磅奖项。

伴随市场需求演变、企业发展驱动、产业升级诉求，中国家居企业的核心竞争力正在从产品力向服务力方向进化，更精耕细作、更人性创新的模式在不断推陈出新。在2024国际消费者权益日到来之际，网易家居发起“寻找家居服务榜样”315特别策划，共证家居企业服务新风范，共启行业发展新使命。

2024年，是网易家居“寻找家居服务榜样”315服务调查的第十四年。作为行业观察者、参与者和推动者，网易家居315调查成为家居行业服务的阅兵仪式，检视行业服务发展水平，甄选出服务模式领先、具备行业代表性、符合时代发展潮流的家居服务榜样企业进行荣誉表彰。

2024年度家居行业服务榜样——源氏木语

2024年度家居行业服务榜样，本奖项授予在服务创新升级方面有突出贡献、对行业服务水平的进阶起到积极引领作用的优秀企业品牌。荣获该奖项的企业，以实际行动为消费者提供更优质、更精准、更全面的服务，为行业服务水平的提升提供有效的借鉴经验，是家居行业服务的正能量榜样。

源氏木语不断优化交付体验，布局了全国送装网络，搭建全国范围内的大件家具送装网络，为用户提供包含线上预约、送货入户、到家安装、售后保障等一站式服务。送装服务覆盖超过2000个主城区，解决了消费者在运输和安装方面的“最后100米”的问题。始终坚持客户至上的企业文化，从5年质保升级至8年以及90天的退换货政策，180天的免费仓储和终身服务。针对家装选购，还拓展提供一站式搭配建议服务。

相信在未来，源氏木语将以榜样精神持续深化企业服务，引领行业服务升级，创造家居行业的璀璨明天。