四大维度全新升级服务体系 蓝景丽家以精细化服务撬动流量杠杆

顺应消费升级的发展趋势，“服务”成为企业激活流量的重要因素。3月12日下午，蓝景丽家正式发布2024年服务升级战略，蓝景丽家总经理李李分享了2024年蓝景丽家全新的经营布局与服务举措。

李李认为，当下已进入到一个精细化服务的时代。伴随着消费习惯的迭代升级，人货场得到了重塑与提升，商品消费向服务消费升级，服务消费已成为行业增长的重要动力。所以只有充分满足消费者需求，才能更好地掌握流量。为此，蓝景丽家坚定以用户思维为导向，深度挖掘用户痛点，“进行精细化服务升级，这对卖场势在必行，更是激活流量最有效的钥匙”。

2024年，据李李介绍，蓝景丽家将从4个维度着重发力，升级服务体系，向极致出发。具体包括 一、打造线上服务平台，提供到家服务，实现家居服务零距离的突破。蓝景丽家自主打造家居家政线上服务平台，将为消费者提供各项家居延展服务、装修服务和社区服务等；二、全面扩展自营整装业务线。蓝景丽家将全面拓展整装业务，实现个性化与整装双轨并行的自营家装体系。同时，将卖场作为一个更大的整装集合体进行运营，让消费者既可拥有卖场丰富的商品资源，又能够享有整装服务的便捷化、一站化；三、搭建设计师、工长等产业渠道的整合性共创空间；四，成立VIP管家服务队伍，进行360度个性化整家服务与采购。以让消费者全方位满意为结果，蓝景丽家向极致服务出发。返回搜狐焦点首页，查看更多