莱博顿段军会：构建高效持续的交付能力 焕新升级酒店服务

2024年3月26-29日，由中国旅游饭店业协会、中国百货商业协会、中国照明电器协会、住建部·建筑文化中心、ISSA国际清洁卫生行业协会、上海博华国际展览有限公司联合主办的Hotel & Shop Plus上海国际酒店及商业空间博览会在上海浦东新国际博览中心举办，在原有“Hotel+Shop”双核心生态圈中，继续扩容提升，增拓“Office&Public”办公及公共空间领域，全力打造上海开春的第一场酒店及商业空间领域的行业大展！

展会现场，网易家居采访了莱博顿董事长段军会先生。

莱博顿董事长段军会先生

网易家居：您如何看待2024年的市场景气度？咱们企业的核心竞争力是什么呢？

段军会：今年的市场相对比较冷淡，未来的两三年，我认为市场也是面临很大的调整，需要努力去接受挑战、拥抱内卷，经得起风浪才能见到彩虹。

莱博顿最有特色的是我们的服务，我们具备很强的交付能力。中国的产品模仿能力太强了，而服务是模仿不了的，心智是模仿不了的，老板的出发点更是模仿不了的。在淋浴房领域，3分靠产品，7分靠服务。除了售中的安装和售后的维护，我们在前端会介入产品的设计布局，协助设计师一起营造更好的环境，通过我们专业中心协助设计师设计好，才能给后面的施工阶段带来很多的便利，也能更好地呈现整体效果。

网易家居：您觉得酒店渠道以及淋浴房行业，未来的发展还会呈现什么样的发展态势？

段军会：我认为中国的不缺模式，也不缺潮流，酒店业这两三年发展迅速，到了2026年会增速放缓，因为酒店它是有一定的容量的。其实做一个企业，我们不管是在高峰期还是低峰期，一直坚持初心去做好自己的服务。现在的房地产处于存量房阶段，酒店行业也面临了大量改善型的需求。去年我们在云南，就做了八九十个民宿。酒店最大的改造难点其实就在卫生间，改善型酒店要满足不断提升的现代审美，同时有可能发生结构性的变化。

所有的行业都在整合，都在完善，我相信市场会有健康的发展，接下来应该进入到沉淀时代，其实未来我相信我们淋浴房行业会有比较健康、稳定、有序的发展。