沃伦门窗CEO车晓娜：通过高品质系统门窗，提升全球高品质人群的居住品质

  6月4日，2024首届中国家居国际化高质量发展（新加坡）论坛（CFDDF）在新加坡成功举办，本次论坛由全国工商联家具装饰业商会主办，中居文化与居然之家联合承办，旨在探讨中国家居企业如何高质量地走向国际市场，聚焦中国家居企业国际化发展。

  活动现场，「第八届大雁奖-中国家居年度商业精英」榜单公布，沃伦门窗CEO车晓娜凭借对行业带来的创新思维与模式、技术发展、产品迭代做出的突出贡献荣耀登榜。基于此，组委会联合新华网采访了沃伦门窗CEO车晓娜，就中国自主品牌出海、全球供应链整合，以及全球化发展战略展开了深度探讨。

  以下为采访实录：

  【组委会&新华网】：海外是不是一个新的、好的战场？哪些市场值得优先奔赴？中国是一个单一大市场，有深厚的供应链优势，和营销环节的创新优势。如果到海外去，在目标市场是否仍占绝对优势？应该如何面对各方面挑战？（比如团队搭建及管理、供应链及服务、应对不同国家的政策及营商环境等）

  【车晓娜】：沃伦门窗从2022年开始正式做海外市场，成立了国际贸易部，从北美开始进行全球化布局。尤其是在沃伦拥有了NAFS和NFRC北美两大高级别门窗产品性能认证之后，我们开拓海外市场的步伐更稳，应对服务多样性更加得心应手，这个认证的门槛相对较高。

  除了建立自有的国际贸易部，在更早的5年前，沃伦就有海外的经销商，北美市场对于从北京成长起来的、掌握更多北派门窗制造精髓的沃伦来说，产品欢迎度更高，市场反响更强烈。本身沃伦的供应链就来自于全球，所以服务全球用户拥有很多坚实的基础。

  我们现在可以服务全球客户，这里有太平洋的海岛，也有非洲的沙漠，像东南亚、中东，不同地区的客户消费习惯和消费需求是完全不一样的。沃伦门窗已经顺利打开了海外市场的大门，我们认为海外市场开拓，最大的挑战是来自于运营的过程，当背后依托的是品牌和企业的抗风险能力时，会给予海外协同更大的支持，所以海外客户一看到我们的展厅和工厂时，都会觉得很不可思议，这样的规模对于海外用户来讲相对稀缺，也是国内品牌的优势所在，也是海外客户在进行消费时的重要决策因素；

  另外，随着AI智能时代的来临，更多海外用户已经不再习惯人工一对一的服务，而我们也通过AI工具的使用，搭建平台、提升服务效率。

  【组委会&新华网】：出海是为寻找新增长点，企业全球组织架构的设计和全球化的战略思考，是否需要做一些本地化调整？你们是如何做的？有哪些经验和建议？未来你们有哪些规划？

  【车晓娜】：沃伦门窗的品牌出海，一方面带来了新的增长，另一方面，确实为沃伦全球化发展带来了新的思考。我们年初修改了沃伦门窗的品牌使命，曾经我们把视域放在全国，企业的使命是通过门窗提高每一个中国人的居住品质。但是现在，沃伦门窗已经在全国所有省份拥有了销售网络，包括今年开拓的西藏（拉萨），并且已经开始稳定地向海外输出产品，所以我们的企业使命已经成为了，“致力于通过高品质系统门窗，提升全球高品质人群的居住品质，守护每个家庭成员的美好生活”。

  沃伦最核心的优势是产品好。好产品是第一位的，好服务全球公认，信息化是全球化交流共同的载体。国际贸易的市场开拓，对国内团队的搭建带来了很好的示范。海外渠道主要是通过社交网站和线上搜索进行信息的传递，带来客户、转化，我们也会继续跟上全球信息化发展的步伐，不断利用新的工具，打开发展新格局。

  【组委会&新华网】感谢您的回答，期待沃伦门窗大步迈向国际市场，带领中国门窗品牌在世界舞台上大放异彩。