第十届土巴兔生态大会:家居供应链品牌差异化定位构建竞争优势
12月19日,2024第十届土巴兔生态大会在成都盛大举办。作为一项连续多年举办的行业盛会,这次土巴兔以“数智驱动 生态共赢”为主题,共话数智化大机遇下的发展前景和行业未来。
一场以“供应链企业如何构建差异化的竞争优势以满足装企的需求?”的讨论为本次大会贡献了诸多论点,赢得了现场满满的掌声。参与讨论的嘉宾包括联塑集团销售副总经理吴伟国、立林科技董事长陈旭黎、玛格定制整装总经理陈坤、东方雨虹民建集团家装事业部总经理彭武以及好莱客艺术整装总经理张成。
联塑集团吴伟国:以隐蔽工程整体交付满足装企需求
在本次家居家装行业的重要讨论中,联塑集团销售副总经理吴伟国带来了关于如何通过差异化优势满足装企需求的独特见解。他指出,联塑集团在业务上实现了从原来的管道供应到整体交付的重要跃迁。2024年6月于湖南发布的安家堡,成为推动家装隐蔽工程整体交付模式的关键举措。他强调,隐蔽工程对于装企而言至关重要,堪称装企的金字招牌。做好隐蔽工程,不仅能提升装企的竞争力,获得客户复购,还能树立良好的口碑。
针对装企在隐蔽工程中面临的难点痛点以及风险点,联塑集团给出了有效的解决方案。在工业交叉导致责任难以确定、技术人员差异大,返工风险高且难度大,重点材料多样复杂采购繁琐难以保证质量一致性,售后问题频发影响商誉等问题面前,联塑集团凭借自身优势,打造了严肃的方案。
同时,联塑安家堡为业主和装企提供了全方位保障。“五心服务”和“三重保障”(产品质量险、施工安全险、业主家财险)贯穿从售前咨询到集成供应,再到施工安装、智能检测、数字存档的整个过程,让用户真正放心、安心无忧。吴伟国坚信,联塑集团凭借其在隐蔽工程整体交付方面的优势,能够成为装企的优质合作伙伴,帮助装企打造良好口碑,在市场竞争中脱颖而出。
立林科技陈旭黎:数字驱动智能家居满足装企需求
立林科技董事长陈旭黎在讨论中分享了立林科技如何利用数字驱动业务创新增长,以满足装企在智能家居领域的需求。陈旭黎首先介绍了立林科技创业至今已有32年,作为一家专业的智慧社区和智能家居解决方案技术服务提供商,立林秉承“开放、利他、合作、共赢”的企业经营理念,与土巴兔平台、装企、设计师等更好的资源整合,以促进多方的共同发展。
面对产品种类繁多,难以组合配置的问题,立林科技创建了智慧生活数智立林平台和自己开发的IOT平台,将整个数据打通,并为全屋智能打造了快速选配系统的小程序。这个小程序既是全屋智能的销售工具,也是客户的选配系统。针对复杂的产品配置,还打造了快速选配系统,就像在“酒店点菜式”一样简便,能够根据不同年龄段、不同家庭组合以及不同空间需求,组合出数亿种智能场景。
陈旭黎强调,全屋智能分为前装市场和后装市场。前装市场需要装修企业和设计师参与设计完成,而立林科技的目标是为前装市场提供专业的智能家居解决方案,推动全屋智能走进千家万户,满足装企和客户对于智能家居的需求,此外,智能家居从设计、施工、落地、安装、调试,到最后的验收,立林将快速培养智能家居施工的专业人才,与全国智标委员智慧住区分委会联合推行“数字家庭工程师”认证资质培训基地,更好赋能培育智能家居行业专业人士。
玛格定制整装陈坤:三大差异化定位与五大赋能助力装企
玛格定制整装总经理陈坤在讨论中详细阐述了玛格如何通过三大差异化定位和五大赋能来满足装企的需求。 陈坤表示,在差异化定位方面,玛格具有显著优势。首先是品牌定位的差异化,玛格致力于成为一站式定制家居解决方案的服务商,是改善型中高端住宅用户的首选品牌。其次是产品矩阵的差异化,做到了门、衣柜、橱柜、室内门、护墙功能系统的门前柜一体化,这解决了很多装企在为客户做整装全案时面临的痛点。产品涵盖多品类、多风格和多材质,满足了年轻消费者的多样化需求。
同时,在智能制造的差异化上,玛格定制通过工业4.0大规模柔性化定制,满足规模需求,采用360度金标工艺,包括实木、超高工艺音控柜工艺、海棠角、弧形护墙、水漆涂装工艺等,满足年轻消费者的个性化需求。
陈坤诚邀装企老板莅临玛格的重庆工厂参观指导,希望玛格能够成为装企值得信赖的合作伙伴,为装企提供全方位的支持和赋能。
东方雨虹彭武:高品质产品与服务满足装企和业主需求
东方雨虹民建集团家装事业部总经理彭武在讨论中分享了东方雨虹如何通过高品质的产品和服务来满足装企和业主的需求,实现合作共赢。彭武首先提到,东方雨虹在行业中具有较高的知名度,其产品和服务的品质得到了广泛认可。对于装企而言,东方雨虹深知其需求在于能够为业主提供优质的装修体验,同时控制成本并确保产品质量。
为了满足这些需求,东方雨虹在产品以及服务体系方面深入创新,通过自身产品的服务和品质获取装企和业主的认可,确保业主居住时无后顾之忧。为此,东方雨虹推出了针对土巴兔等大平台和各种装企的全新产品和设计方案,并且在产品打造上做到极致,使用最好的原材料,坚守不做非标产品的原则,确保产品质量,满足市场需求,同时控制成本,使上下游产业在经济下行时代也能保持成本可控。
在服务体验方面,东方雨虹希望通过优质的产品让业主放心,让装企放心,并打造了六大解决方案:包括防水系统、铺贴系统、美缝系统、排污管道系统、墙面防潮防霉系统、密封胶粘系统等,满足了业主在装修过程中的各种基本需求。同时,东方雨虹还通过技术打样、工工业游以及与装企的联合推广等方式,进一步提升服务质量。彭武强调,东方雨虹始终坚守品质,满足市场需求,为装企和业主提供高品质的产品和服务,让大家省心、安心、放心。
好莱客艺术整装张成:一体两翼与涡轮增压模式服务装企
好莱客艺术整装总经理张成在讨论中介绍了好莱客如何通过一体两翼和涡轮增压模式来满足装企的需求,实现共赢。张成提到,在2024年,好莱客基于有效通路184个城市通路的基础上,提出了一体两翼的模式。其中,一体是挣好莱客定制的钱,同时尽可能咬合当下的设计潮流、销售脉络、消费习惯去打造好莱客的定制产品。
据悉,好莱客每年线上矩阵有27个,以前主要围绕定制柜体客户导入流量,从2024年开始,将把这部分流量免费提供给合作装企。两翼中的右翼是数字化系统,通过相对传统的信息化系统贯穿打通,完成装企门店的引领进入到交付的毛利测算、员工提成的系统。
涡轮增压模式则是构建集成家居研发和经营提效模式下的供应链合作模式。在这个模式下,好莱客的主辅材,如瓷砖、地板、木门、卫浴、橱柜吊顶以及水电木瓦油除了定制以外的部分,全部平进平出。张成表示,好莱客通过一体两翼和涡轮增压模式,结合流量扶持和数字化系统,为装企提供了有效的支持和帮助,希望能够与更多装企合作,实现共同发展。
这场圆桌论坛中,各位嘉宾从不同角度阐述了供应链企业满足装企需求的差异化策略。联塑集团注重隐蔽工程整体交付,立林科技聚焦数字驱动智能家居,玛格定制整装强调三大差异化定位与五大赋能,东方雨虹突出高品质产品与服务,好莱客艺术整装展示一体两翼与涡轮增压模式,为家居家装行业供应链企业与装企合作提供思路,推动行业发展。