佳兆业美好广州分公司四位员工获评天河区“最美物业人” --平凡岗位书写服务华章

  2025年3月19日天河区物业协会会员大会召开，会上揭晓了2024年度"最美物业人"评选结果。佳兆业美好广州分公司佳兆业壹号客服金汶慧、天墅工程技工李子康、中石化大厦安全管理陈帝强及环境专员张祖乾凭借出色的专业素养与暖心服务，从数百名参评者中脱颖而出。他们在社区服务一线以匠心践初心，生动诠释了新时代物业人的责任担当。

  精微服务显真情 业主需求无小事

  从事客服工作多年的金汶慧被业主亲切称为"百事通"，处理项目投诉处理工作，满意度始终保持99%以上。她服务意识强，心系业主，将被动服务转化为主动关怀。面对社区老人突然身体不适，她及时赶到现场处理，并为伤员急救包扎的事迹，在社区传为佳话。

  技术攻坚保民生 匠心守护万家灯

  工程技工李子康承担天墅项目维修任务，他技术专业，经验丰富。在夏季用电高峰期间，他连续多日驻守配电房，社区客户满意度达90%。其经常利用工作空闲时间，召开班组技术座谈会，大家将自己多年的工作经验、巡检小窍门讲出来供大家学习参考。

  安全防线筑匠心 智慧护航显担当

  安全管理陈帝强不断提升业务技能，考取保安证后继续报考中级消防证，在同事中起到了很好的榜样作用。曾多次参加消防技能比赛，具备扎实的技术水平。 2024年5月11日，陈帝强参加天河区消防救援技能大比武，在比武场上沉着应战、奋勇争先，经过四轮紧张激烈的比拼，协助团体勇夺总分第三名的好成绩。

  生态美学塑品质 绿色焕新见匠心

  环境管理张祖乾带领团队打造"会呼吸的社区"。他对保洁、绿化公司人员进行相关培训，清理角落、植物盆栽积水，做好现场预防工作。积极配合街道垃圾分类宣传工作，通过垃圾房上墙制度、宣传标识、入户宣传等途径，为项目落实垃圾分类作出了杰出贡献。

  佳兆业美好广州分公司负责人表示：“四位同事的荣誉是全体物业人践行'服务·美丽中国'使命的缩影。我们将持续深化服务体系落地，通过智慧物业平台建设、服务标准迭代升级，将城市服务颗粒度细化，让物业服务既有科技赋能的精度，更有人文关怀的温度。”

  此次集体获奖不仅彰显了佳兆业美好的服务理念，更展现了现代物业服务企业参与基层社会治理的创新实践。在粤港澳大湾区建设提速的背景下，将社区服务经验延伸至城市空间运营，用绣花功夫助力智慧城市建设，让美好生活服务持续焕发新的时代光彩。